Termeni si Conditii

ULTIMA ACTUALIZARE: 18.07.2025

Bine ati venit pe site-ul nostru! Recomandam citirea cu atentie a Termenilor si Conditiilor inainte de a utiliza site-ul si de a plasa o comanda. Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Salt Drop isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.

INFORMATII GENERALE

Site-ul Salt Drop este detinut si operat de TURCARE S.R.L. cu sediul in Bucuresti, sector 3, Bulevardul Decebal, nr. 1, bloc H2, scare 5, et. 1, ap. 123, inregistrat la Registrul comertului cu nr. J40/8410/2024, CUI: 49980640, denumit in continuare “vanzator”
Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de ultilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.
Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:

OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor
OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii
Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor
Legea 365/2002 privind comertul electronic

DEFINIREA UNOR TERMENI

Deoarece în prezentul document anumite cuvinte ori fraze vor fi utilizate în mod repetat, am decis sa facem o lista cu cele mai uzuale formulari pentru a facilita ințelegerea cat mai corecta a intregului document:
Comanda – reprezinta intentia Clientului, exprimata prin intermediul site-ului, prin care acesta isi exprima dorinta si angajamentul de a achizitiona cel putin un produs sau un serviciu dintre cele comercializate de catre noi;
Cont – reprezinta o interfata unica a site-ului nostru care este accesibila doar clienților care isi creeaza un cont. Crearea unui cont presupune personalizarea unei sectiuni a site-ului prin introducerea adresei de e-mail si a unei parole, sectiune care contine diverse informatii despre Client.
Contract – reprezinta contractul la distanta incheiat intre noi si dumneavoastra, clientii nostri. Acest contract se incheie fara prezenta fizica simultana a Vanzatorului si a Cumparatorului, contracte ce se incheie prin acceptarea, dupa atenta citire, a prezentului Document de catre Cumpărător.
Cumparator/Client – orice persoana fizica, in varsta de cel puţin 16 ani, cu capacitate de exercitiu deplina sau orice persoana/entitate juridica, care isi creeaza sau nu un Cont in Site si efectueaza o Comanda online.
Vanzator – reprezinta societatea TURCARE SRL, prezentata anterior.
Termeni si Conditii – prezenta Politica privind termenii si conditiile de utilizare a Site-ului, denumit si Termenii si Conditiile, care va guverna raportul contractual dintre Turcare SRL si Clienti si Utilizatori si care va fi interpretata in conformitate cu legea romana. Orice neconformitate sau nevalabilitate a unei parti sau clauze din Termeni si Conditii cu alte prevederi legale aplicabile nu are efecte asupra valabilitatii si legalitatii celorlalte prevederi din Politica.
Produs– reprezinta orice bun care este comercializat pe site-ul saltdrop.ro.
Utilizator – orice persoana care a creat un cont pe site.
Vizitator – orice persoana care accesează site-ul.
Site-ul – reprezinta site-ul nostru www.saltdrop.ro precum si orice sectiune sau subpagina a acestuia.

CONDITII GENERALE DE UTILIZARE

Site-ul saltdrop.ro este un site public ce poate fi utilizat de catre orice persoana interesata in a achizitiona unul sau mai multe produse dintre cele comercializate de catre noi.
Ne rezervam dreptul de a refuza ori restrange accesul vizitatorilor sau clientilor daca va exista suspiciunea rezonabila ca se incearca fraudarea sau eludarea politicilor site-ului. De asemenea, accesul va fi refuzat ori restrans ori de cate ori vom avea suspiciunea rezonabila ca prin anumite actiuni se incearca prejudicierea intereselor noastre.
Interzicem in mod expres orice utilizare abuziva a site-ului nostru, prin utilizare abuziva intelegandu-se orice actiune ori inactiune prin care nu sunt respectate regulile statuate in prezenta Politica, orice actiune care contravine bunei-credinte in relatiile comerciale sau orice actiune care incalca legislatia in vigoare sau bunele practici si / sau moravuri.

COMENZILE ONLINE

Prin plasarea unei comenzi online va exprimati dorinta si acordul de a intra intr-o relatie contractuala bilaterala cu noi, saltdtop.ro. O comanda online poate contine unul sau mai multe dintre produsele pe care noi le comercializam in magazinul nostru online.
Poate plasa o comanda pe site orice persoană fizica (dacă a împlinit vârsta de minimum 16 ani). Comanda poate fi plasata din meniul aferent Contului de client. Contul personal va facilita interactiunea dintre noi si dumneavoastra, va va aduce beneficii suplimentare (cu titlu de exemplu: promotii exclusive, bonusuri sau reduceri) si mai mult decat atat, veti putea avea o evidenta concreta a tuturor comenzilor pe care le-ati avut.
Simpla adaugare a unui produs ori serviciu in cosul de cumparaturi nu va conduce automat la cumpararea respectivului produs. De asemenea, adaugarea unui produs in cosul de client, fara definitivarea procedurii de achizitie, nu va conduce la incheierea unui contract valabil, corelativ, noi nu vom avea obligatia sa livram respectivul produs.
O comanda va fi considerata drept finalizata doar dupa parcurgerea tuturor etapelor din meniul Finalizare Comanda si doar dupa confirmarea plații integrale a prețului produselor pentru care ați optat. Plata se va considera efectuata în momentul creditarii contului nostru cu suma aferenta produselor ori serviciilor achizitionate de catre dumneavoastra.
Produsele vor fi pregatite pentru livrare, imediat după aprobarea tranzactiei si a platii acestora.
Plasarea unei comenzi implica acceptarea prezentelor Termeni Si Conditii. Dupa trimiterea comenzii, veti primi un e-mail de confirmare. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a refuza comenzile in cazuri justificate (stoc epuizat, suspiciuni de frauda, informatii incomplete etc.).

PRETUL PRODUSELOR. PLATA. FACTURAREA

Toate preturile afisate sunt exprimate in RON si includ TVA. Plata se efectueaza online cu cardul bancar. Mentionam ca nu sunt aplicabile taxe suplimentare pentru plata cu cardul.
Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica preturile, fara notificare prealabila, insa comenzile deja confirmate nu vor fi afectate.
Vom emite factura aferenta produselor ori serviciilor achizitionate pe baza datelor de identificare pe care ni le veti comunica. Factura va fi livrată pe e-mail-ul dumneavoastra sau in contul de client, aceasta fiind valabila in acest format si chiar fara o stampila sau semnatura din partea emitentului.
Procesatorul de plati care va intermedia tranzactiile dintre clienti si Saltdrop.ro este iPay BT.
Tranzactiile sunt securizate la un nivel ridicat, astfel incat plata se va realiza in cele mai sigure conditii. iPay BT nu stocheaza datele confidentiale de pe cardul cu care se realizeaza tranzactia, ci doar transmite datele necesare criptate prin intermediul unei conexiuni sigure cu banca.

POLITICA DE LIVRARE

Livrarea produselor se va face prin curier. Acesta poate fi ales de catre fiecare client. Costul de livrare va fi afisat in pagina de finalizare a comenzii.
Produsele vor fi livrate în 1-3 zile lucratoare de la inregistrarea platii
Vanzatorul va expedia Cumparatorului produsele comandate si confirmate, respectand, totodata, termenele de livrare comunicate si tariful afisat in timpul finalizarii comenzii.
Vanzatorul va ambala corespunzator produsele si le va Expedia.
In acest moment, niciuna dintre modalitatile noastre de livrare nu permite clientului verificarea coletului (deschidere colet).
In cazul in care coletul ajunge la dumneavoastra vizibil deteriorat, cutia fiind afectata recomandam refuzarea coletului si semnalarea problemei pe adresa de email info@turcare.ro.
In cazul in care Vanzatorul nu poate onora termenele initiale de expediere, acesta va informa Cumparatorul despre aceste intarzieri. In cazul in care Cumparatorul nu considera termenele ca fiind rezonabile, se va iniyia procesul de anulare a comenzii, implicit de rambursare a contravalorii comenzii catre Client.
In cazul în care informatiile de livrare furnizate de catre Client sunt incorecte, iar firma de curierat nu reuseste din motive ce nu tin de competenta acesteia sa livreze coletul, Vanzatorul este exonerat de responsabilitatea de a onora termenele de livrare, culpa fiind strict a Cumparatorului care nu a furnizat detaliile corecte pentru livrare.
Livrarea se efectueaza doar pe teritoriul Romaniei. Costurile aferente livrarii vor fi specificate in pagina de finalizare a comenzii.
In cazul in care coletul nu poate fi livrat de firma de curierat Cumparatorului din cauza ca acesta din urma nu a putut fi contactat pentru a se livra coletul sau informatiile de livrare sunt incorecte, iar coletul se intoarce catre Vanzator, Cumparatorului i se va solicita sa plateasca din nou taxa de livrare in cazul in care dorește retrimiterea coletului.
Termenul de livrare standard pentru comenzile plasate pe website-ul www.saltdrop.ro este de 1-3 zile lucratoare, in cazul in care nu este specificat altfel in momentul plasarii comenzii sau printr-o nota informativa afisata pe site.

7. GARANTII
Produsele comercializate respecta normele de calitate si siguranta aplicabile in Romania si Uniunea Europeana. In cazul unui produs neconform, clientul are dreptul la inlocuirea acestuia sau rambursarea sumei platite.

8. PROTECTIA DATELOR
Datele personale colectate prin intermediul site-ului vor fi prelucrate in conformitate cu legislatia in vigoare (Regulamentul GDPR - UE 2016/679). Detalii suplimentare pot fi gasite în Politica de Confidențialitate.

9. PROPRIETATE INTELECTUALA
Toate materialele de pe acest site (texte, imagini, logo-uri etc.) sunt proprietatea Vanzatorului si nu pot fi copiate, distribuite sau utilizate fara acordul scris prealabil.

10. LEGEA APLICARII
Acești Termeni si Conditii sunt guvernati de legislatia romana. Eventualele litigii vor fi solutionate pe cale amiabila sau, in lipsa unui acord, de catre instantele competente din Romania.